Logga in och fortsätt där du slutade

Hur loggar jag in på Betinia om jag redan har ett konto?

Öppna Betinia, välj inloggning och fyll i samma uppgifter som du registrerade dig med. Om du har aktiverat 2fa behöver du också skriva in koden från din autentiseringsapp.

Vad gör jag om jag inte kommer in på mitt Betinia-konto trots att jag skriver rätt uppgifter?

Kontrollera först att du använder rätt e-postadress eller användarnamn och att Caps Lock är avstängt. Om det fortfarande inte fungerar kan du testa att återställa lösenordet via inloggningssidan.

Kan jag logga in på Betinia från mobilen utan att ladda ner någon app?

Ja, du kan logga in direkt i webbläsaren på din mobil, både på ios och android. Sajten fungerar via mobilwebben, så du behöver inte installera någon separat app för att komma in.

Hur gör jag om jag har glömt lösenordet till Betinia?

Gå till inloggningssidan och välj alternativet för att återställa lösenordet. Följ länken som skickas till din registrerade e-postadress och skapa sedan ett nytt lösenord.

Varför säger Betinia att mitt konto är spärrat när jag försöker logga in?

Kontot kan vara låst efter flera felaktiga inloggningsförsök eller av säkerhetsskäl. Då behöver du kontakta Betinias kundtjänst för att få reda på vad som har hänt och hur du går vidare.

Kan jag använda samma inloggning på Betinia från flera enheter?

Ja, du kan logga in med samma konto på dator, mobil och surfplatta. Om du byter enhet ofta är det bra att ha 2fa aktiverat för extra skydd.